Często zadawane pytania

Często zadawane pytania dotyczące handlu Forex

Wiedza o tym, gdzie znaleźć potrzebne informacje i pewność, że znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania dotyczące handlu, może być bardzo pomocna w codziennym handlowaniu. Skorzystaj z tych często zadawanych pytań dotyczących handlu na rynku Forex, aby poznać zarówno podstawy, jak i bardziej zaawansowane tematy związane z inwestowaniem na rynku Forex. Omówiliśmy wszystko, od otwarcia rachunku handlowego Forex, po korzystanie z platformy handlowej MetaTrader, systemu inwestycyjnego Forex i nie tylko. Niezależnie od tego, czy dopiero zaczynasz inwestować w FX, czy też masz kilkuletnie doświadczenie w handlu walutami, w dziale często zadawanych pytań znajdziesz wiele przydatnych informacji.

Poniżej znajdziesz obszerną listę odpowiedzi na pytania dotyczące handlu na rynku Forex.

Jak możemy Ci pomóc?

Ogólne zagadnienia Handel Zagadnienia techniczne
Jak mogę otworzyć rzeczywisty rachunek handlowy?

Użyj poniższego linku, aby rozpocząć składanie wniosku o otwarcie rachunku handlowego – Otwórz rachunek rzeczywisty

Ile czasu zajmuje otwarcie rzeczywistego rachunku handlowego?

Staramy się reagować na wszystkie nowe wnioski dotyczące rachunków handlowych w ciągu 24 godzin.

Jaka jest główna różnica między rachunkami handlowymi Standard i GO Plus+?

Z kontem GO Plus+ możesz korzystać z węższych spreadów. Jednak za każdą transakcję zrealizowaną na rachunku GO Plus+ zostanie naliczona prowizja. Zobacz pełne porównanie różnic między rodzajami rachunków handlowych..

W jakiej walucie bazowej rachunku mogę przechowywać środki handlowe?

Możesz przechowywać środki w jednej z następujących walut bazowych: EUR, USD i PLN.

Jak wpłacić środki na rachunek handlowy?

Zapoznaj się z naszą stroną dotyczącą Portfela klienta z listą akceptowanych metod wpłat.

Jak wypłacić środki z rachunku?

Zaloguj się na swój Portal klienta w GO Markets, aby zobaczyć procedurę wypłaty.

Jak szybko zostanie przetworzona moja wypłata i jak szybko otrzymam środki?

O ile to możliwe, zrealizujemy zlecenie wypłaty w ciągu tego samego dnia roboczego.

Czy pobierane są jakiekolwiek opłaty za wpłaty lub wypłaty?

Zapoznaj się z naszymi stronami dotyczącymi Wpłat i wypłat lub zaloguj się do Portalu klienta w Go Markets, aby uzyskać więcej informacji na temat opłat za wpłaty i wypłaty z rachunku.

Czy możecie mi pomóc zaktualizować dane rachunku?

Oczywiście. Wyślij e-mail na adres support.pl@gomarkets.com, a my zaktualizujemy informacje o Twoim rachunku za Ciebie. Pamiętaj, że w przypadku aktualizacji danych adresowych wymagany jest aktualny wyciąg z konta bankowego lub rachunek za media, na którym widnieje nowy adres.

Jak zmienić hasło?

Możesz zmienić dane logowania, w tym hasło, za pośrednictwem Portalu klienta w GO Markets. Możesz też zrobić to samo na platformie handlowej MetaTrader 4. Kliknij Narzędzia > Opcje i poszukaj zakładki Serwer. Tam znajdziesz przycisk Zmień, w który możesz kliknąć, aby zmienić hasło główne lub hasło inwestora.

Nie pamiętam hasła. Czy możecie je zresetować?

Pewnie. Portal Klienta przedstawia niezbędne kroki w celu odzyskania hasła do rachunku handlowego. Możesz też zadzwonić do GO Markets pod numer +357 25023910 lub e-maila na adres support.eu@gomarkets.com, podając imię i nazwisko, datę urodzenia oraz adres, a my pomożemy Ci zresetować hasło. Ze względów bezpieczeństwa, wymagane będzie podanie pewnych danych osobowych, które pomogą w weryfikacji konta.

Czy jesteście regulowanym brokerem?

GO Markets Ltd to cypryjska firma inwestycyjna zarejestrowana w Cyprus Companies Registry of the Department of Registrar of Companies and Official Receiver, z numerem rejestracyjnym (CRN): 351644, autoryzowana i regulowana przez Cypryjską Komisję Papierów Wartościowych (www.cysec.gov.cy) z licencją nr 322/17.

Czy akceptujecie klientów z USA?

Nie możemy zaakceptować klientów z USA, ponieważ przepisy CFTC zabraniają amerykańskim traderom inwestowania z brokerami spoza USA.

Czy mogę korzystać z waszej platformy na smartfonach lub tabletach?

Tak. Dostępna jest również aplikacja MetaTrader na systemach Android i iOS. Poszukaj Metatrader 4 w Google Play lub App Storze. Więcej informacji na temat mobilnych platform handlowych.

Co to jest depozyt zabezpieczający (margin)?

Depozyt zabezpieczający to kwota pieniędzy wymagana na rachunku, aby otworzyć transakcję.

Jak obliczyć wymagany depozyt zabezpieczający dla FX?

Aby obliczyć wymagany depozyt dla FX, potrzebujesz następującego wzoru:

(Cena rynkowa * Wolumen) / Dźwignia = Wymagany depozyt zabezpieczający$

Przykład

Aktualna cena EURUSD wynosi 1,13729. Chcesz wykonać transakcję na jeden standardowy lot (100 000) z dźwignią na rachunku na poziomie 1:100

Obliczenie wynosi (1,13729 * 100 000) / 100 = -1137,30 USD Uwaga: Jeśli walutą bazową rachunku nie jest USD, kwota ta może zostać po prostu przeliczona na odpowiednią walutę AUD, GBP, NZD itp.

Co to jest wezwanie do uzupełnienia depozytu zabezpieczającego (z ang. margin call)?

Ponieważ depozyt zabezpieczający jest zasadniczo zabezpieczeniem wymaganym do otwarcia transakcji, jeśli rynek zmieni się na niekorzyść pozycji klienta i całkowity kapitał na rachunku ulegnie zmniejszeniu, możesz nie mieć wystarczających środków do utrzymania tej pozycji. Jeżeli kapitał klienta (saldo - otwarty zysk/strata) spadnie poniżej 50% depozytu zabezpieczającego wymaganego do utrzymania otwartej pozycji, system rozpocznie automatyczne zamykanie pozycji o największej stracie, próbując zwiększyć kapitał klienta.

Czym jest dźwignia finansowa?

Dźwignia na rachunku jest mnożnikiem możliwości zakupu większej ilości waluty i określa wysokość depozytu zabezpieczającego wymaganego do otwarcia pozycji. Przykład Jeśli masz dźwignię na poziomie 300:1, możesz kontrolować dużą pozycję (150 000 USD) z niewielką kwotą depozytu zabezpieczającego (500 USD).

Jaka jest maksymalna możliwa dźwignia finansowa?

Maksymalna dźwignia wynosi obecnie 30:1.

Gdzie znajdują się stawki swap?

Przejdź do obszaru obserwacji rynku, kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz symbole. Kliknij na właściwości konkretnego symbolu handlowego, aby wyświetlić wszystkie szczegóły, w tym stawki swap.

Dlaczego wartość swapów FX potroi się w środę?

Jeśli utrzymasz pozycję przez noc w środę, opłata za finansowanie (swap) zostanie pomnożona przez trzy (3). Stanowi to rozliczenie otwartych pozycji za następny weekend. Na wysokość opłaty za finansowanie wpływają również dni ustawowo wolne od pracy.

O której godzinie następuje rolowanie?

Koszty finansowania przez noc są naliczane podczas zamknięcia rynku w Nowym Jorku, co odpowiada godzinie 00:00 czasu platformy.

Dlaczego cena zamknięcia mojego zlecenia różni się od ustawionej przeze mnie opcji Take Profit lub Stop Loss?

Take Profit i Stop Loss są klasyfikowane jako zlecenia oczekujące. Niestety realizacja tych zleceń na pożądanym poziomie nie zawsze jest możliwa ze względu na zmienność cen lub nieprzewidziane wydarzenia rynkowe. Po uruchomieniu, zlecenia oczekujące stają się zleceniami rynkowymi i są uzależnione od płynności rynkowej dostępnej w danym momencie.

Skąd bierzecie wszystkie ceny?

Nasze ceny są ustalane na podstawie najlepszych dostawców płynności, którzy przesyłają na bieżąco ceny na naszą platformę.

Jak działają wykresy na MT4?

MT4 zawsze używa ceny Bid do konstruowania wykresu we wszystkich dostępnych okresach.

Jaka jest godzina wyświetlania wykresów ustawiona na platformie i czy mogę ją zmienić?

Czas dla platformy lub wykresu jest ustawiony według czasu platformy. Nie można go zmienić na platformie MT4.

Wyglądało, że cena dla mojej pozycji krótkiej osiągnęła poziom Take Profit, według wykresu, ale zlecenie nie zostało zrealizowane. Dlaczego?

Wykres MT4 domyślnie wyświetla cenę BID, która jest ceną sprzedaży (SELL). Otwierając pozycję krótką, aby zamknąć tę transakcję, należy kupić (BUY) lub zająć pozycję długą. W związku z tym wymagana jest cena ASK lub KUPNA, która nie jest odzwierciedlona na wykresie. Można też pomyśleć o tym, że jest to cena BID lub cena z wykresu plus spread.

Czy na platformie mogę handlować za pomocą EA (Expert Advisors) lub robota handlowego?

Tak. Możesz korzystać z robotów EA (Expert Advisors) udostępnianych przez zewnętrznych dostawców. Ponieważ GO Markets nie jest powiązany z żadnym z tych dostawców, nie możemy zapewnić dodatkowego wsparcia dla tych automatycznych strategii i sugerujemy bezpośredni kontakt z tym źródłem w przypadku wystąpienia jakichkolwiek trudności związanych z ustawieniami lub metodologią.

Jak mogę uwzględnić linię ASK, aby zobaczyć spread na wykresie?

Cena BID jest domyślnie pokazana na wykresie. Aby uwzględnić linię ASK, wyświetlającą bieżący spread, wykonaj następujące czynności: Krok 1 Naciśnij F8 na klawiaturze, wybierz zakładkę „Zwykłe” i upewnij się, że pole „Pokaż linię ASK” jest zaznaczone. Krok 2 Wybierz zakładkę „Kolory„ ” i upewnij się, że kolor linii ASK jest jasny, jak np. Aqua w poniższym przykładzie. Krok 3 Zobaczysz wówczas coś podobnego do poniższej ilustracji, zarówno z ceną BID, jak i ASK pokazaną w poniższym przykładzie.  

Jakie pary walutowe oferujecie?

Na naszej platformie znajduje się ponad 50 par walutowych i wciąż od czasu do czasu poszerzamy naszą listę. Najlepszym sposobem, aby się tego dowiedzieć, jest skonfigurowanie platformy demo – próbny rachunek demo. Zajmuje to mniej niż 5 minut.

Czy mogę handlować mikro lotami?

Tak, możesz handlować wartością 0,01 lota na rynku Forex.

Czy zakazujecie jakichkolwiek stylów handlowych i jaki jest minimalny okres czasu, przez który muszę utrzymywać transakcję?

Nie zabraniamy żadnych stylów handlowania i możesz otwierać i zamykać swoje pozycje tak często, jak chcesz.

Czy oferujecie gwarantowane zlecenie stop loss?

Nie możemy tego zagwarantować.

Jaka jest stawka, według której potrącany jest podatek?

Stawka jest różna i zależy od kraju, w którym mieszkasz. Jeżeli mieszkasz w kraju, który podlega umowie podatkowej ze Stanami Zjednoczonymi, potrącana jest stawka w wysokości 15%. Kraje niepodlegające opodatkowaniu podlegają najwyższej stawce 30%.

Czy na platformie MT4 pojawia się komunikat „Kod błędu STARA wersja”?

Jeśli widzisz ten komunikat o błędzie na swojej platformie MT4 (prawy dolny róg), skontaktuj się z naszym działem wsparcia, wysyłając wiadomość e-mail support@gomarkets.pl

Dlaczego nie mogę się zalogować do rachunku demo?

Nasze rachunki demo działają przez 30 dni. Po wygaśnięciu nie będziesz mieć do niego dostępu. Jeśli chcesz przedłużyć okres próbny przed otwarciem rachunku rzeczywistego, zawsze możesz zarejestrować inny rachunek demo. Aby to zrobić, kliknij Plik > Otwórz rachunek na naszej platformie MT4 i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Dlaczego na pasku stanu MT4 widzę komunikat „Brak połączenia” lub „Nieprawidłowy rachunek”?

W większości przypadków oznacza to po prostu, że platforma nie może Cię zalogować. Kliknij Plik > Zaloguj się do rachunku handlowego.

Nie widzę niektórych symboli, co mam zrobić?

Jeśli nie widzisz pełnej listy symboli w sekcji Obserwacja Rynku, kliknij prawym przyciskiem myszy na jeden z symboli, a następnie kliknij opcję Pokaż wszystko.

Czy mogę korzystać z platformy MT4 na Macu?

Tak. Do WINE dołączyliśmy MT4 w wersji na Maca, aby nasi traderzy mogli z niej korzystać.

Dlaczego nie dotarły do mnie wyciągi handlowe?

W przypadku aktywności handlowej w dniu poprzednim wysyłany jest wyciąg dzienny. Możesz również sprawdzić folder ze spamem, ponieważ czasami mogą one zostać błędnie skategoryzowane przez dostawcę usług poczty e-mail. Możesz również rozważyć dodanie naszego adresu e-mail do białej listy.

Jak wygenerować wyciągi z rachunku?

W historii rachunku kliknij prawym przyciskiem myszy obszar wyświetlania lub jedną z zamkniętych transakcji, wybierz żądany okres. Po wyświetleniu zapisów ponownie kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję „Zapisz jako raport”.

Czy mogę zalogować się na to samo konto z wielu urządzeń jednocześnie?

Tak, platforma MT4 obsługuje wielokrotne logowanie jednocześnie do tego samego rachunku. Możesz więc pozostawić zalogowany komputer na platformie MT4 i zalogować się przy użyciu telefonu komórkowego, gdy nie ma Cię w domu.

Jak zainstalować kilka kopii platformy MT4 na swoich rachunkach handlowych?

Po uruchomieniu instalatora na tej samej stronie umowy licencyjnej znajduje się przycisk Ustawienia. Kliknij przycisk, zmień nazwę folderu docelowego i kontynuuj. Następnie zainstaluje na komputerze kolejną kopię MT4.

Jak zainstalować własne wskaźniki i narzędzia expert advisors?

Kliknij Plik > Otwórz folder danych i otwórz folder MQL4. Znajdują się w nim foldery Experts i Wskaźniki (Indicators). Musisz skopiować pliki mq4 lub ex4 do odpowiednich folderów.

Czy mogę zmienić czas na moich wykresach MT4 tak, aby odzwierciedlał czas lokalny?

Nie. Czas platformy handlowej jest ustawiony domyślnie i nie można go zmienić. Możliwe jest uzyskanie wskaźników czasu lokalnego bezpośrednio od społeczności MetaQuotes.

Jak zaktualizować platformę?

Aktualizacja odbywa się automatycznie za każdym razem, gdy Metaquotes udostępnia nową wersję. Wszystko, co musisz zrobić, to zezwolić programowi na wprowadzenie zmian na komputerze podczas uruchamiania. Można również uruchomić go jako administrator, aby przyznać programowi wystarczający poziom dostępu do przeprowadzenia dowolnej aktualizacji.

Gdzie znajdują się serwery handlowe?

Nasze serwery handlowe znajdują się w Londynie.

Zacznij handlować z GO Markets

1. Potwierdź swoją tożsamość

W ciągu kilku minut zweryfikujemy Twoją tożsamość i utworzymy rachunek.

2. Finansuj swoje konto i handel

Zdeponuj za pomocą karty debetowej lub przelewu bankowego i umieść swój pierwszy handel.

3. Gotowy do rozpoczęcia?

Otwórz rachunek dzisiaj lub Wypróbuj bezpłatną wersję demo.